* contendo propaganda comercial,
* comunicando prêmio de loteria inexistente (v. O conto do bilhete premiado),
* pedindo ajuda para guardar, temporariamente, fortunas roubadas de bancos, de governos ou de pessoas mortas em acidente (v. O golpe dos nigerianos),
* contendo um cartão de boas festas, um cartão virtual, uma fotomensagem, um torpedo ou algo assemelhado (v. Cartões virtuais: uma isca perigosa, Falsas mensagens da TIM instalam trojan),
* comunicando débitos inexistentes (v. Falso comunicado de cobrança Embratel instala trojan)
* contendo solicitação de confirmação ou de alteração de dados de contas bancárias ou de cartões de crédito (v. Falsa página do ItauCard e Credicard captura número e senha do cartão de crédito)
* convidando para visitar página fraudada de banco ou de outra instituição financeira (v. Mensagem falsamente atribuída ao Bradesco
instala trojan)
* contendo links para páginas que oferecem conteúdo adulto (v. Mulher Samambaia: mensagem indicando fotos instala trojan, Porno-spam instala programa malicioso)
* recrutando pessoal para trabalhar em empresas como local representatives, customer service associates, home-based, part-time position, ou para um trabajo sencillo que exige atención y exactitud,
* solicitando orçamento para fornecimento de itens que você não fabrica nem vende (v. Falso pedido de orçamento da SEPLAN-MA instala
trojan)
* oferecendo prêmios de carro zero quilômetro, de perfume ou de vale-brinde (v. Falsas promoções Chevrolet instalam trojan, Falso vale-presente de O Boticário instala
trojan
- jamais adquira um produto ou serviço a partir de mensagem não solicitada. Se você não forneceu a essa empresa o seu e-mail, como ela o obteve se não por meios desonestos? Se você comprar, o produto pode ser falso, pode não ser entregue após o pagamento, certamente não vai ter nenhuma garantia de funcionamento e você não terá a quem reclamar.
- se você não conhece quem enviou a mensagem, então apague-a, imediatamente. A mensagem pode ser apenas mais um spam, mas também pode conter um programa espião (spyware), um trojan horse (cavalo de tróia), um vírus ou algo que poderá danificar o seu computador ou os seus arquivos.
- jamais responda a um spam nem para comprar alguma coisa nem tampouco para solicitar a remoção do seu nome da lista. Ao solicitar para retirar o nome da lista, da qual que você não pediu para participar, você confirma que o seu e-mail é válido e continuará a receber mais spams. Também pode acontecer de o e-mail informado pelo spammer pertencer a um provedor gratuito e jamais será lido nem levado em conta. Alguns endereços típicos encontrados em vários spams:
remover@ gmail.com,
bounced@inewsletter.com.br,
trintaum@yahoo.com,
noreply@yahoo.com.
- ao enviar mensagem para várias pessoas, use a opção Cco - Cópia carbono oculta (Bcc - Blind carbon copy). Todos os destinatários receberão a mensagem, mas os endereços deles permanecerão ocultos. Desta forma, os endereços não ficarão à mostra e à disposição de spammers para serem capturados.
- tenha cuidado ao informar o seu endereço eletrônico a páginas da web e a listas de discussão. O endereço de e-mail poderá ser capturado por spammers que vendem listas de e-mails para outros spammers. Nesse caso, o melhor é criar um endereço eletrônico descartável do tipo jv3a_22_zx_qz01 @yahoo.com. Logo mais ele estará em lista de spammer e você poderá trocá-lo assim que começar a receber os spams.
- jamais clique nos links contidos nos spams. Esses links podem remeter para páginas da web a partir das quais se instalam programas malignos, worms, programas espiões ou vírus.
- mantenha o seu antivírus atualizado. Mesmo assim, evite correr riscos desnecessários clicando em links ou baixando arquivos de conteúdo desconhecido, pois existe a possibilidade real de o seu antivírus ainda não detectar nova variante de programa maligno.
- trate toda mensagem de origem ou de remetente desconhecido como suspeita. Se você não solicitou a informação contida na mensagem, então por que razão ela chegou até você? Na melhor das hipóteses, trata-se de propaganda comercial de coisa fajuta. Também pode conter link para página contendo programas malignos, malwares.
- não compre medicamentos oferecidos através de spams. Os medicamentos mais propagandeados pelos spammers são Viagra, Cialis e Valium. Para despistar programas antispams, os spammers grafam esses produtos de forma diferente: VjALlIUM, CjlIALIS, VjlIAGRA. Segundo o laboratório Pfizer, 97 por cento dos comprimidos de Viagra vendidos pelos spammers são falsos. Veja o que a ANVISA diz sobre compras de medicamentos via Internet.
- não dê atenção aos spams que prometem curas milagrosas. Milagres podem até existir, mas até hoje não se confirmou nenhum milagre via Internet.
- não faça download de programas anexados a spams ou contidos em páginas da web. Tenha especial cuidado com os de terminação EXE, COM, PIF, SCR, VBS, SHS, CHM e BAT. Faça uma pergunta: quem é essa pessoa generosa e desconhecida que manda para você um programa útil e de graça?
- não responda a mensagens oferecendo empregos milionários em empresas multinacionais. Trata-se, na verdade, de iscas para pessoas se transformarem em mulas de lavagem de dinheiro. Assim como existem os recrutadores de mulas para levar drogas na bagagem ou dentro do próprio corpo, há os recrutadores de pessoas para receber dinheiro roubado e transferir esse dinheiro para os vigaristas em troca de pequena comissão e de alto risco. Mesmo que você não fique com o dinheiro todo, mas apenas com parte dele, o fato de autorizar o uso do seu nome e da sua conta bancária para movimentar o dinheiro é crime.
- visite as páginas do seu banco digitando no teclado o URL do banco. Não clique em links contidos em mensagem. O URL, isto é endereço da página contido na mensagem, pode estar camuflado e a página apresentada ser fraudada. Veja que isso é muito simples de se fazer e muita gente se esquece de conferir. Ao colocar a seta do mouse sobre um link, a barra de status, contida na parte inferior do seu browser, o programa navegador (Firefox ou Internet Explorer), informa o URL verdadeiro que pode estar escondido. Veja os exemplos abaixo com URL inexistentes:
Banco Universal
Banco Universal
- verifique se o URL informado na barra de status se apresenta com números na forma http://123.23.12.123. Se isso ocorrer, pode ter certeza de que se trata de página fraudada.
- verifique se a página do seu banco se apresenta como página segura. Antes de informar o número da conta e a senha, verifique se logo após a indicação http, sigla de hypertext transfer protocol, encontra-se a letra s de secure:
https://nome_do_banco.com.br
Se não contiver a letra s , a página é fraudada.
- acompanhe a movimentação da sua conta bancária. Se verificar alguma transação suspeita, fale imediatamente com o gerente do banco.
- jamais responda mensagem que solicita dados de sua conta corrente ou do seu cartão de crédito. Se tiver alguma dúvida, fale com a operadora do cartão de crédito ou com o seu banco.
- não saia de perto do seu computador se ele estiver conectado ao seu banco. Um pequeno descuido pode ser fatal.