Sent: Monday, September 29, 2003 11:22 PM
Subject: Esclarecimento importante sobre o envio de promoções do Submarino
Prezados clientes:
Recentemente circulou pela Internet uma promoção oferecendo prêmios (home theater ou vale compras) em nome do Submarino. Sobre estes e-mails informamos que:
- a promoção é falsa e o e-mail não foi desenvolvido nem enviado pelo Submarino.
- todos os nossos e-mails têm link direto para o nosso site ou sites parceiros, e em nenhuma hipótese trazem arquivos anexos executáveis ou links para download.
- o Submarino é contra a prática de spam na rede e somente envia e-mails com o consentimento de seus clientes.
- todo o banco de dados do Submarino encontra-se seguro e longe da ação de invasores.
- não somos os únicos a sofrer este tipo de ação, praticados por pessoas de má fé.
- todas as medidas judiciais cabíveis já estão sendo tomadas, com a finalidade de proteger nossa empresa, nossas marcas e nossos clientes.
Gostaríamos de esclarecer que o prestígio e credibilidade do Submarino, conquistados com a qualidade de nossos serviços e o comprometimento com a segurança de nossos clientes, estão sendo utilizados para promover campanhas falsas e prejudicar todos os usuários da Internet. Estas promoções não foram criadas pela empresa e são contrárias a todas as políticas por nós adotadas.
Caso você tenha recebido algum e-mail envolvendo nossa marca ou referindo-se a este tipo de prêmio ou similares, desconfie e não execute nenhum arquivo. Pedimos para que comunique-nos sobre o caso, encaminhando o e-mail para denuncie@submarino.com.br para que possamos adotar as medidas necessárias e evitar inconvenientes com nossos clientes.
Qualquer dúvida entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente (atendimento@submarino.com.br) ou clique aqui para consultar o Auto Atendimento.
Cordialmente,
Equipe Submarino
Os e-mails do Submarino Direto são enviados somente com o seu consentimento. Esta mensagem, excepcionalmente, também está sendo encaminhada para aqueles que não recebem nossas ofertas apenas para que possamos informá-los desta situação.
próxima