SUMÁRIO

1. Considerações iniciais

2. Observações

3. Algumas dificuldades

4. Para que serve uma referência bibliográfica?

5. Como fazer referência bibliográfica a um documento convencional

6. Como fazer referência a um documento eletrônico

7. Exemplos de referências a documentos eletrônicos

8. Como fazer referência online a documento online

9. Algumas conclusões

10. Glossário

11. Referências

3. Algumas dificuldades

Há dois aspectos a considerar na citação de textos e documentos eletrônicos, principalmente quando se referem a páginas da web.

O primeiro diz respeito à volatilidade dos URL e endereços de uma maneira geral. Quer dizer, um endereço que é válido hoje pode não ser válido amanhã. Isto pode acontecer por várias razões e aí vão algumas delas.

• O "dono" ou autor de um documento, página ("home page") ou arquivo pode removê-lo para outro servidor com a maior facilidade e a qualquer momento.
• O autor pode mudar o nome do arquivo ou da página. Também pode mudar, apenas, o nome do diretório ou subdiretório onde a página ou arquivo encontra-se armazenado.

Quando ocorre uma dessas mudanças, todos os documentos e páginas que fazem referência ou apontam para o arquivo ou para a página removida correm o risco de ter sua confiabilidade comprometida: como é que um autor aponta para um documento inexistente?

A questão da mobilidade de um documento estará resolvida quando for implantado o URN: Universal Resource Name. O URN, ainda em estudo, identificará cada documento da web com um código equivalente ao ISBN, de modo que a localização do documento será sempre possível, onde quer que ele vá se hospedar.



Dificuldades temporárias de acesso

Se um arquivo não pode ser encontrado, é porque talvez ele tenha sido mudado de lugar ou excluído. Mas uma tentativa de acesso a uma página ou arquivo pode falhar devido a dificuldades temporárias. Ou seja, o servidor que hospeda a página ou arquivo que se pretende alcançar pode estar temporariamente inacessível devido a várias razões. Algumas delas:

• Naquele exato momento em que você tenta a conexão o servidor que hospeda o arquivo encontra-se em manutenção preventiva ou corretiva. É claro que numa manutenção preventiva, por uma questão de bom senso, a equipe de manutenção só inicia os trabalhos à noite, em feriados, finais de semana, isto é, em hora de pouco movimento. Mas você está no Brasil, hora oficial GMT -03:00, são apenas seis horas da tarde e o arquivo encontra-se num computador que "mora" numa cidade em que a hora oficial é GMT +05:00. Diferença: oito horas. Lá já é de madrugada, hora de manutenção. Globalização tem dessas coisas.
• Acidentes ocorrem. Pode ter ocorrido acidente na rede elétrica que abastece a cidade ou a rua onde encontra-se o servidor que hospeda a página solicitada. O "no break" esgotou a capacidade de armazenamento ou o gerador quebrou (que azar!). Resultado: o endereço solicitado não pode ser encontrado.
• Um dos nós intermediários que fazem a ligação entre o seu servidor e o servidor que hospeda a página está temporariamente sem funcionar.
• O servidor que hospeda a página está, naquele exato momento, com um grande número de "ligações" para ele. A capacidade de comunicação está esgotada.

Portanto, o fato de uma "ligação" não se completar pode ser devido a:

• remoção ou mudança do nome do arquivo ou da página solicitada ou
• impedimento temporário de acesso.

Então, uma das dificuldades é a impossibilidade, temporária ou não, de localização de um arquivo referenciado num texto eletrônico. A outra dificuldade decorre do próprio formato do texto da web. É o seguinte.

Na referência bibliográfica convencional, quem faz uma citação diz que encontrou um certo trecho no livro tal, na página tal da edição tal publicada no ano tal. O leitor pega o livro, vai até lá e localiza, sem maiores dificuldades, o texto procurado.

Páginas da web

Na web fala-se muito em páginas, mas essas páginas têm uma estrutura bem diferente da "página de papel". Uma página da web pode resultar em meia página de tamanho A4 quando editada ou impressa. Dia desses editei uma página que ocupou quarenta e sete páginas tamanho A4, corpo 10.

Basta alterar o tamanho da fonte para o trecho objeto da busca saltar algumas páginas para frente ou para trás. E mais. O usuário do programa navegador, Netscape ou MS Internet Explorer, pode atribuir diferentes tamanhos à janela, deixá-la mais larga ou mais estreita. Também pode mudar o tamanho da fonte de exibição do texto ou, ainda, alterar a resolução do monitor. Tudo isso aí combinado vai produzir diferentes apresentações para o mesmo conteúdo de uma página, texto ou arquivo.

Apesar de tudo isso, pode-se facilmente localizar um parágrafo contido num texto mais longo por meio de "CTRL+F" ou "CTRL+L". Ao exibir a página com o Netscape ou MS Internet Explorer, usa-se o "CTRL+F". No MS Word, usa-se o "CTRL+L"

Número da página? Só se o autor tiver utilizado um editor de tal modo que o leitor terá sempre a mesma apresentação do conteúdo. Isto ocorre geralmente em textos obtidos via FTP e que vêm no formato .doc ou .pdf.

Muito bem. Mas, para que serve uma referência? (Se não quiser saber, volte para o Sumário ;)